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Avaliação da Satisfação de Clientes
Realizámos a avaliação da satisfação dos nossos clientes, relativamente ao ano 2010, através de questionário enviado por e-mail (via google-docs).
Os resultados foram bastante positivos e em resposta ao índice de satisfação global, 85% dos clientes revelaram estar muito satisfeitos.
Obtivemos várias sugestões de melhoria que já estão encaminhadas para aplicação à organização e fomos presenteados com os mais variados elogios:"Equipa competente e cumpridora"; "Continuem a trabalhar assim"; "São uma grande Equipa".
Agradecemos a todos os que colaboraram e tornaram possíveis estas conclusões.
